fbpx

Privacybeleid

"Be a pigeon in a flock of pigeons."

Jouw privacy is belangrijk voor ons. Daarom doen we er alles aan om je op de hoogte te houden van hoe we met jouw informatie omspringen en waarom.

Zit je met vragen of is er iets onduidelijk?
Contacteer ons via ons contactformulier of per mail op Hello@Digital-Flamingo.be

Waarom verwerken we data en gegevens?

Bij Digital Flamingo hechten we belang aan relevantie.
De juiste boodschap aan de juiste persoon, op het juiste moment. Daarom proberen we onze doelgroep zo goed mogelijk in kaart te brengen door het gedrag van onze websitebezoekers te analyseren. Dat doen we immers ook voor onze klanten. We gebruiken hiervoor onder andere Google Analytics, een van de meest gebruikte web analytics tools die privacy en databescherming niet licht neemt.

Zo komen we een wat meer over onze bezoekers te weten, zonder dat we hun effectieve identiteit achterhalen. Op basis van hun gedrag proberen we onze communicatie en advertenties zo specifiek mogelijk toe te spitsen op hun voorkeuren. Zo blijft het relevant voor iedereen. We proberen ook de online ervaring telkens nog beter te maken door onze website te optimaliseren op basis van onze analyses. Ook dat doen we al voor onze klanten. We just practice what we preach.

Wanneer jij ons contactformulier invult vragen we naar je naam en e-mailadres. Je begrijpt vast dat we deze informatie nodig hebben om je persoonlijk te kunnen contacteren in context van je berichtje. 

Jouw e-mailadres komt dan terecht in onze mailinglijst, die we uitsluitend gebruiken voor direct marketing doeleinden. Wil je dit liever niet? Even goede vrienden! Je schrijft je heel eenvoudig uit via een link helemaal onderaan in onze mails, of laat het ons gewoon even weten via Hello@Digital-Flamingo.be

Hoe verzamelen en verwerken we deze informatie?

De meeste informatie verzamelen we door cookies. Dat zijn kleine tekstbestandjes die via je webbrowser op je computer worden opgeslagen als je onze website bezoekt. Ze sturen informatie door naar de tools die we gebruiken voor analyse, marketing en communicatie (bijvoorbeeld Google Analytics, Facebook, enz.). Die informatie wordt in zogenaamde ‘gepseudonimiseerde’ vorm verwerkt. Dat wil zeggen dat ze niet op directe wijze aan jou als persoon gekoppeld kan worden.

Dat alles gebeurt volledig veilig. De meeste van die externe tools zijn immers lid van het EU-U.S. Privacy Shield, wat wil zeggen dat ze zich ertoe verbinden om persoonlijke data veilig over de grenzen heen in digitale vorm te verzenden.

Doen al die ‘koekjes’ je watertanden naar meer? Neem er dan gerust ons cookie statement bij om te weten te komen welke cookies we precies gebruiken, waarom we ze gebruiken en hoe lang. Verder is Allaboutcookies.org is goed voor uuuuuuuuuren leesplezier over wat cookies zijn en hoe ze werken, maar ook hoe je ze kunt weigeren of verwijderen afhankelijk van welke browser je gebruikt.

En wist je dat je via Youronlinechoices.com of YourAdChoices.info je voorkeuren voor gepersonaliseerde en interesse gebaseerde advertising volledig zelf kunt beheren?

Rechtsgrond(en) van de verwerking

De persoonsgegevens die we via de website binnenkrijgen, worden verwerkt op basis van artikel 6.1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dat betekent dat we persoonsgegevens verwerken:

  • Omdat we hier een legitiem belang bij hebben dat noodzakelijk is voor onze bedrijfsactiviteiten: onze website verbeteren en gepersonaliseerde marketing als online marketing agency 
  • Omdat we ze nodig hebben om aan een overeenkomst te voldoen: jij contacteert ons, goed opgevoed als we zijn mag je dus iets terugverwachten van ons.
  • Omdat we hiervoor toestemming van jou hebben gekregen

Worden mijn gegevens gedeeld met derden?

We zullen nooit jouw gegevens doorgeven aan derden met commerciële doeleinden.

Wat wel kan voorvallen, is dat gegevens gedeeld worden met derde partijen in de context van analyse en de tools die we hiervoor gebruiken. Zo worden je gegevens bijvoorbeeld op een veilige manier en in ‘gepseudonimiseerde’ vorm verzonden naar de servers van Google als we Google Analytics gebruiken. Ook websiteplugins worden wel eens gezien als derde partij. Zo stuurt onze website informatie door naar sociale netwerken als je een van onze pagina’s deelt. 

Zowel wij, als onze externe providers, garanderen je de nodige technische en organisatorische maatregelen te nemen om je persoonsgegevens te beschermen.

De externe providers waar we mee samenwerken:

  • Google: voor web analytics tracking en gepersonaliseerde advertising
  • Facebook: Voor gepersonaliseerde advertising en analyse
  • LinkedIn: voor sharing buttons en gepersonaliseerde advertising
  • Microsoft: Voor analyse van de gebruikerservaring op onze website

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Online formulieren die je ons toezendt via de website worden bijgehouden in ons systeem en in de databank die hieraan gekoppeld is. Hieraan is geen specifieke bewaartermijn toegekend, omdat we alle aanvragen efficiënt willen kunnen opvolgen.

Natuurlijk kun je te allen tijde je bewaarde gegevens inkijken, verbeteren, opvragen en laten verwijderen. Geef ons een seintje op Hello@Digital-Flamingo.be en we doen het nodige om je zo goed mogelijk verder te helpen.

Jouw rechten

Het zijn en blijven jouw gegevens. Daarom heb je ook het recht hebt om je persoonsgegevens in te kijken en ze te laten verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze te laten verwijderen of de verwerking ervan te laten beperken. Dat geldt als je aanvraag ‘redelijk’ is. Kortom, als we hiervoor geen buitenproportionele organisatorische en technische maatregelen moeten ondernemen.

Wil je hiermee aan de slag? Dan kun je bij ons terecht via:

Neem je liever het heft in eigen handen nemen? Hier al een aantal voorzetjes van onze kant:

Klachten zijn er om op te lossen.

Zit je met iets en lijken we er samen niet uit te komen? Dan kun je ten rade bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be).

Meer info vind je op https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.